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在淘宝上填写退货申请联系电话填写谁的?
发布机构:本站原创    发布时间:2019-10-02

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  展开全部在淘宝上填写退货申请,联系电话填写自己的,方便卖家与自己就退货申请进行协商。退货协议达成消费者需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,注意关注系统时间;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给消费者;如果与卖家协商失败,可以申请淘宝客服介入。未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后,维权客服将在48小时内介入核实。

  违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:4个工作日给出处理意见。交易退款进行中的维权,一在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后维权客服将在48小时内介入核实。

  若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图。


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